Pertanyaan Terkait

Kebijakan Privasi ini mengatur dan menjelaskan cara Reku dalam mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diterima dan dikumpulkan dari Member reku.id melalui website reku.id maupun aplikasi Rekeningku.com. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua produk dan layanan yang ditawarkan oleh Rekeningku.com.

reku.id dan aplikasi Reku adalah situs dan aplikasi resmi yang dimiliki dan dioperasikan penuh oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia. PT Rekeningku Dotcom Indonesia yang beroperasi di wilayah kedaulatan Republik Indonesia memiliki kewajiban untuk berkomitmen, mematuhi, dan menjalankan perundang-undangan tentang privasi yang berlaku di Indonesia.

Penting bagi Member untuk mengerti dan memahami Kebijakan Privasi ini bersamaan dengan informasi lainnya yang akan digunakan sebagai dasar pengelolaan data pribadi Member oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia. Kebijakan Privasi ini memang dibuat dan disusun untuk membantu Member untuk memahami bagaimana Reku mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi berupa data pribadi yang telah Member berikan dan percayakan kepada PT Rekeningku Dotcom Indonesia. Dengan membaca Kebijakan Privasi ini maka Member dianggap mengerti dan menyetujui seluruh Kebijakan Privasi yang digunakan oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia.

Apabila Member tidak mengizinkan PT Rekeningku Dotcom Indonesia untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi milik Member seperti yang dijelaskan oleh Kebijakan Privasi ini. Maka Kami PT Rekeningku Dotcom Indonesia tidak menyarankan Member untuk menggunakan atau mengakses layanan produk yang disediakan oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia.

PT Rekeningku Dotcom Indonesia memiliki hak penuh untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat tanpa perlu mendapatkan persetujuan dari Member, namun perubahan tersebut akan tetap mengacu kepada perundang-undangan tentang Kebijakan Privasi yang berlaku di Indonesia. Apabila PT Rekeningku Dotcom Indonesia memperbaharui Kebijakan Privasi ini, maka Kami akan merevisi tanggal pembaharuan di bagian bawah halaman Kebijakan Privasi ini. PT Rekeningku Dotcom Indonesia sangat menyarankan kepada seluruh Member untuk sering memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini, agar setiap perubahan yang ada dapat langsung diketahui dan dipahami oleh Member. Dan dengan membaca Kebijakan Privasi ini maka Member dianggap mengerti dan bertanggung jawab untuk meninjau kembali Kebijakan Privasi ini secara berkala serta menyadari akan adanya perubahan sewaktu-waktu dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini mencakup pada hal-hal berikut:

Informasi Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia

Kami dapat mengumpulkan informasi data pribadi dari Member dengan berbagai cara, mulai dari pada saat Member mengunjungi, mendaftarkan diri, menggunakan situs reku.id atau aplikasi Reku.

Selama member melakukan hal yang Kami sebutkan di atas maka PT Rekeningku Dotcom Indonesia dapat mengumpulkan informasi data pribadi Member yang termasuk dan tidak terbatas pada:

1. Data pribadi berupa identitas seperti nama, jenis kelamin, pekerjaan, tempat dan tanggal lahir.
2. Data lokasi berupa alamat tempat tinggal, dan lokasi keberadaan.
3. Data kontak berupa alamat e-mail, dan nomor telepon seluler.
4. Data rekening berupa nomor rekening, dan bank yang digunakan.
5. Data teknis berupa alamat Internet Protocol (IP), jenis dan versi browser yang digunakan untuk mengakses reku.id, jenis dan versi sistem operasi perangkat yang dipakai untuk menggunakan aplikasi Reku, dan IMEI.
6. Data profil berupa username, dan kata sandi yang digunakan.
7. Data biometrik berupa foto diri, foto kartu identitas, dan rekaman percakapan.
8. Data pemasaran berupa respon, dan tanggapan survei.
9. Data offline yang ada apabila Member memutuskan untuk berinteraksi dengan PT Rekeningku Dotcom Indonesia secara offline.

Dengan membaca Kebijakan Privasi ini maka Member setuju untuk tidak memberikan data pribadi yang tidak akurat. Dan Member juga setuju untuk memperbaharui data pribadi yang tidak akurat apabila diminta oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia sebagai dokumentasi yang lebih lanjut untuk melakukan verifikasi atas informasi yang diserahkan oleh Member.

Penggunaan Data oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia

PT Rekeningku Dotcom Indonesia dapat menggunakan seluruh data pribadi Member yang telah diperoleh dan dikumpulkan pada penjelasan di atas untuk tujuan sebagai berikut:

1. Untuk mengidentifikasi, dan memverifikasi akun Member dalam proses mengenal pelanggan (Know Your Customer).
2. Untuk memproses pembayaran.
3. Untuk memberikan informasi, promosi, survei, kontes, iklan, dan event lainnya.
4. Untuk mengirimkan email secara berkala.
5. Untuk penelitian, analisis, pengembangan, dan pengujian produk milik PT Rekeningku Dotcom Indonesia.
6. Untuk mengawasi dan menginvestigasi seluruh jenis transaksi yang mencurigakan, mengandung unsur kecurangan, dan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan milik PT Rekeningku Dotcom Indonesia atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah kedaulatan Republik Indonesia.
7. Untuk tujuan lain yang mungkin akan ada di kemudian hari yang nantinya akan Kami tambahkan apabila ada dengan cara merevisi Kebijakan Privasi ini.

Pengungkapan Data Pribadi milik Member oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia

PT Rekeningku Dotcom Indonesia menjamin untuk tidak akan menjual, mengalihkan, mendistribusikan, memberitahukan dan meminjamkan data pribadi Member ke pihak lain tanpa seizin Member. Kecuali untuk hal-hal atau kejadian berikut:

1. Ketika ada kebutuhan dari PT Rekeningku Dotcom Indonesia untuk pengungkapan data Member kepada pihak lain yang membantu PT Rekeningku Dotcom Indonesia dalam menyediakan layanan, memverifikasi pembayaran, memfasilitasi proses transaksi, dan lain-lain.
2. Ketika ada kebutuhan dari PT Rekeningku Dotcom Indonesia untuk memberikan, menyediakan data atau informasi pribadi Member yang relevan kepada mitra usaha, partner, atau investor PT Rekeningku Dotcom Indonesia.
3. Ketika ada kebutuhan dari PT Rekeningku Dotcom Indonesia untuk mengungkapkan data Member dalam upaya mematuhi dan kewajiban hukum yang berlaku di wilayah kedaulatan Republik Indonesia apabila ada permintaan yang sah dari lembaga dan aparat penegak hukum.

Penyimpanan Data Pribadi milik Member oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia

1. Informasi data pribadi milik Member hanya akan disimpan selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya atau selama masih diperbolehkan oleh undang-undang privasi yang berlaku di wilayah kedaulatan Republik Indonesia.
2. Informasi data pribadi milik Member juga dapat disimpan di luar negeri oleh pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor dan afiliasi yang bekerja sama dengan PT Rekeningku Dotcom Indonesia. PT Rekeningku Dotcom Indonesia berusaha untuk selalu memastikan bahwa pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor dan afiliasi yang bekerja sama dengan PT Rekeningku Dotcom Indonesia memiliki tingkat keamanan yang cukup baik untuk menyimpan data pribadi milik Member.
3. Informasi data pribadi milik Member akan disimpan oleh PT Rekeningku Dotcom selama akun Member aktif maupun tidak aktif.

Perlindungan Data Pribadi Milik Member oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia

PT Rekeningku Dotcom Indonesia selalu berusaha untuk memastikan keamanan data pribadi milik Member dengan cara menyimpan di jaringan sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh karyawan yang memiliki hak akses khusus ke dalam sistem tersebut. Namun PT Rekeningku Dotcom Indonesia tidak bisa memberikan jaminan penuh bahwa data pribadi milik Member sepenuhnya aman dari ancaman eksternal maupun internal yang belum pernah dialami oleh PT Rekeningku Dotcom Indonesia.

Cookies

Situs reku.id menggunakan “Cookies” untuk dapat meningkatkan pengalaman Member. Web browser Member menempatkan “Cookie” pada hard drive mereka untuk tujuan pencatatan dan terkadang untuk melacak informasi Member. Member dapat memilih untuk mengatur web browser Member untuk menolak “Cookie”, atau untuk memberi tahu Member saat cookie dikirim.

Member akan otomatis menerima “Cookies” pada saat mengakses situs reku.id yang memungkinkan PT Rekeningku Dotcom Indonesia untuk mengenali perangkat yang digunakan member.

Pertanyaan atau Keluhan

Apabila Member memiliki pertanyaan atau keluhan seputar Kebijakan Privasi milik PT Rekeningku Dotcom Indonesia dapat langsung menghubungi kami melalui email di [email protected] atau melalui livechat yang kami sediakan.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbaharui pada tanggal 24 Februari 2022